Tourismus
Beratung und Service im entscheidenden Moment!
Zahlreiche Kunden verlassen täglich Ihr Online-Angebot,
da ihre Fragen nicht ausreichend beantwortet werden,
oder es Probleme bei der Buchung gibt.
Schaffen Sie Abhilfe - mit einem Rückruf in Echtzeit!
CustomerCall verbindet Ihre Webseiten-Besucher im kritischen Moment mit Ihren Mitarbeitern und Reservierungs-Agenten.
Verlieren Sie keinen wichtigen Kunden! Im Zuge des Buchungsprozesses wünschen sich viele Kunden mehr denn je eine persönliche Beratung - denn bereits die Beantwortung einer kurzen Frage kann für die Buchung entscheidend sein.
Setzen Sie - als Airline, Reisebüro, Ferienhaus-Vermieter, Kreuzfahrt- und Reisveranstalter den CallButton an zentralen Stellen Ihres Online-Angebotes ein, um Buchungsabbrüche zu vermindern und den Buchungsprozess zu optimieren.
Einsatzmöglichkeiten:
- Platzieren Sie den CallButton an ausgewählten Stellen und bieten Sie telefonische Beratung zu speziellen (exklusiven) Produkten und Angeboten
- Persönliche Betreuung als Herzstück Ihres Angebotes - direkt auf der Startseite und stets verfügbar
- Telefonischer Support nur im Kundenbereich nach Login
- Beantworten von Fragen während der Buchung
- Buchungsabwicklung per Telefon
- Unterstützung bei der Zahlungsabwicklung
- Übermitteln vertraulicher Daten (Kreditkartendetails, Adressdaten)
- Automatisches Einblenden des CallButtons bei Eingabefehlern(Buchungsprobleme, Fehler bei der Zahlungsabwicklung, etc.)
...und vieles mehr!
Bieten Sie beispielsweise einem ausländischen Kunden eine Beratung in seiner Landessprache - denn CusomerCall erkennt die Browsersprache Ihres Kunden und trackt, von wo aus er anruft.
Wir sind für Sie da und beraten Sie gerne kostenlos und unverbindlich!
Geschäftszeiten: Mo-Fr 9 bis 18 Uhr
Ihr Mitbewerber ist nur einen Klick entfernt.
Raus aus der Servicewüste! Bieten Sie mehr und zeigen Sie Ihren Kunden, wie viel sie Ihnen wert sind!
Weniger Buchungsabbrüche
...durch Service in Echtzeit! Durch Callback in Echtzeit kann die Absprungrate (Verlassen der Website) um mehr als 25% gesenkt werden.
Denn mit CustomerCall bieten Sie im entscheidenden Moment Informationen, Vertrauen und Service.